Inteligentní systémy průvodce umožňují pohlcující a personalizované prohlídky prostřednictvím personalizovaného plánování trasy, interaktivních zážitků AR/AI a digitálních lidí s umělou inteligencí. Například poté, co Šanghajské muzeum přírodní historie představilo digitální lidské průvodce AI, průměrná doba návštěvy se zvýšila ze 2 hodin na 3-4 hodiny. Inteligentní systém průvodce v Haidian Parku nabízí zábavné funkce, jako jsou virtuální průvodci AI, možnosti fotografování v AR a umělecká díla generovaná AI.
Tyto inteligentní průvodcovské systémy založené na rozpoznávání hlasu AI a technologiích zpracování přirozeného jazyka se používají v sektoru kulturní turistiky. Systémy mění zkušenost návštěvníků, provozní model kulturních míst a ekosystém služeb v tomto odvětví. Zároveň také podněcují k přehodnocení tradiční role a hodnoty průvodců.
